Bref rappel Web 2.0: combinaison de principes (communautés, internaute consommateur devenu acteur) et outils (RSS, tag, ajax, blogs, wiki...),
étude de cas réels sur quelques exemples connus (Netvibes, dailyMotion, citizenBay, Technorati...) et sur les exemples proposés par les experts AccessiWeb avec identification de problèmes d'accessibilité et proposition de solutions.