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L'utilisation des technologies libres pour développer des sites accessibles

(Séminaire AccessiWeb - 1er décembre 2003)

Résumé

Intervenant : Jean CORMON.
Fonction : Chef du Projet AGORA du SIG (Service d'Information du Gouvernement).
Contact email : jean.cormon@sig.premier-ministre.gouv.fr.
Description de l'organisme : SIG (Service d'Information du Gouvernement).
Placé sous l'autorité du Premier ministre et du Secrétariat Général du Gouvernement, le Service d'Information du Gouvernement (SIG, http://www.premier-ministre.gouv.fr/fr/p.cfm?ref=6485) a quatre grandes missions :

Analyser l'évolution de l'opinion publique et le contenu des médias.
Diffuser aux élus, à la presse et au public des informations sur l'action gouvernementale.
Entreprendre des actions d'information d'intérêt général à caractère interministériel.
Apporter une assistance technique aux administrations publiques et coordonner leur politique de communication.

Fichier de la présentation : Voir la présentation de Jean CORMON (1.2 Mb)

Contenu de la présentation :

Le site du Premier Ministre a été créé en 1996 et a basculé en dynamique en 2001.

La question de l'accessibilité n'avait pas été pensée en amont. Pour l'intégrer, il fallait non seulement corriger le code source des pages mais aussi changer les méthodes de développement et les processus internes de création des contenus.

En 2002, le projet AGORA a été lancé. Son objectif était de mettre en place une organisation de travail (outil, méthodologies, ...) rendant possible la création d'un site Web en un temps très limité. Il fallait donc créer des outils et des méthodes de conduite de projet et en particulier, il fallait des équipes formées (développeurs et rédacteurs de contenus).

Comme résultat du projet AGORA, le site www.retraites.gouv.fr a été créé en 7 jours.
Voici les actions entreprises:

les développeurs ont été formés,
tous les rédacteurs ont été formés (il fallait en particulier expliquer que la validation d'une page Web ne doit pas être que visuelle. Il faut aussi que la structuration des données soit bonne),
des feedback leur ont été demandés suivant les problèmes rencontrés (un besoin de vulgarisation des normes a été soulevé),
mise à disposition d'un outil de gestion dynamique des contenus,
édition d'un guide de développement (kit).

Les critères AccessiWeb (www.accessiweb.org) ont été implémentés dans l'outil AGORA (le code s'appuie sur SPIP, www.uzine.net). Par exemple, la balise ALT: il fallait intégrer ce critère dans la présentation du site Web (gabarit). Mais il fallait aussi que les rédacteurs soient formés pour savoir décrire un contenu graphique.

Dans AGORA, le contenu et la présentation ont été séparés pour pouvoir afficher sur tous les supports et de manière indépendante du navigateur utilisé. Cela permet une logique multi-canaux.

Conclusion:

Le développement et la maintenance d'un site Web accessible demande une action à plusieurs niveaux et pas seulement au niveau du développement informatique : il faut non seulement intégrer les critères d'accessibilité dans l'outil de gestion dynamique de contenu du site mais il faut aussi former les rédacteurs de contenu qui assurent sa mise à jour. L'accessibilité d'un site Web n'est pas que technique.

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