Consortium EuroAccessibility: vers la création d'une marque de Qualité eAccessibilité en Europe

(Séminaire AccessiWeb - 1er décembre 2003)

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Résumé

Intervenant :  Dominique BURGER.
Fonction : Président de l'association BrailleNet.
Contact email : dominique.burger@snv.jussieu.fr.
Description de l'organisme :  Association BrailleNet (www.braillenet.org).
Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, Internet représente un potentiel considérable qui, à l'aide d'un système informatique adapté, leur donne accès à des informations et des services jusqu'alors difficilement accessibles. Internet peut constituer un formidable outil d'intégration. L'association BrailleNet vise à encourager le développement de ce potentiel dans les domaines de l'information, l'éducation et la culture. 
Fichier de la présentation :  Voir la présentation de Dominique Burger (1008.0 Kb).

Contenu de la présentation :

Il y a aujourd'hui un besoin et une tendance qui pousse à créer une marque de qualité en Europe certifiant l'accessibilité des services Web.

Au Royaume-uni, il existe depuis 1995 le Disability Discrimination Act. En 1999, une commission a été créée pour accompagner cette loi (voire pour info : http://www.drc-gb.org/). En août 2000, un rapport sur 17 sites Web mené par le R.N.I.B. a conclu que les performances des sites commerciaux étaient très décevantes. En septembre 2002, l'université de Bath a publié un rapport sur l'accessibilité des sites des universités qui n'est pas brillant. En novembre 2002, un autre rapport mentionnait que 75% des sites Web demandaient une attention immédiate sur un ou plusieurs points d'accessibilité.

En Irlande, une loi a été votée en 1999: le Disablity Act. En 2002 une autorité a été créée: la National Disability Authority. En décembre 2002, une étude menée par l'Université de Dublin sur 150 sites a montré que 100% des sites n'étaient pas conformes aux Web Content Accessibility Guidelines] 1.0 priorité 1 et 2. 94% ne respectaient pas les priorités 1.

En Allemagne une loi a été décidée le 17 juillet 2002. Elle concerne l'accessibilité numérique et mentionne explicitement les W.C.A.G.1.0 de priorités 1 et 2, et prévoit qu'à la fin 2005 (terme du plan e-Europe 2005) les sites publics doivent être accessibles. Selon une étude faite par un organisme membre du Consortium Euroaccessibility, aucun des sites ne respectent les standards. 91% n'avaient pas d'alternatives textuelles aux images.

En Italie, une loi a été votée en octobre 2003. Cette loi prévoit que l'évaluation des sites Web sera confiée à un organisme gouvernemental. Elle fait explicitement référence aux organismes nationaux et internationaux travaillant dans le secteur de l'accessibilité. 3% des sites italiens seraient accessibles.

En France une série de mesures ont été prises. En octobre 1999, la circulaire du Premier Ministre dit que les WCAG doivent être appliquées sur les sites publics. En octobre 2000, une décision du Comité interministériel pour la réforme de l'Etat reprend cette exigence. Le 10 juillet 2003, le CISI annonce dans la mesure 2.6  que l'accessibilité de l'information numérique publique sera rendue obligatoire dans le cadre de la révision de la loi de 1975. Le CISI fait explicitement référence à AccessiWeb et annonce la création d'un partenariat entre BrailleNet et l'administration publique. 
Une étude menée en septembre 2003 par BrailleNet et l'institut Irlandais RINCE montre que les sites utilisés par le grand public (commerciaux, de réservation de billets,...) sont très peu accessibles. La plupart du temps l'information est donnée sous forme visuelle uniquement, l'information est très mal ordonnée, et ils sont très difficilement consultables pour ceux qui naviguent différemment.

Dans d'autres pays d'Europe, la situation est semblable.

Aux Etats-Unis, il y a la section 508 Rehabilitation Act, qui stipule que les services d'information des agences électroniques doivent être accessibles aux personnes handicapées. Très récemment, le National Council on Disability chargé d'émettre des recommandations a dit en juillet 2003 que l'Americans with Disability Act s'applique aussi aux sites Web commerciaux et privés .

En résumé, on reconnaît de façon universelle que l'égalité des droits est un principe qui doit s'appliquer aussi à la société numérique qui doit être accessible à tous. Par conséquent, l'accessibilité devient une obligation dans un certain nombre de pays. Partout, W.3.C/W.A.I est la référence technique de base pour l'accessibilité. On sait bien que la loi ne peut pas être mise en oeuvre s'il n'existe pas un organisme indépendant pour faire appliquer cette loi. En France, l'accessibilité concerne 5500 sites publics et elle est donc une question industrielle. En Europe, il s'agit de milliers de sites publics, auxquels s'ajoutent tous les site privés. Il faut donc aujourd'hui aborder ce problème et réfléchir à des solutions réelles.

Le Conseil Européen a voté en avril 2003 une résolution demandant aux Etats membres de considérer la mise en place d'une marque de qualité e-accessibilité pour les biens et les services qui soit conforme aux standards de l'accessibilité. La question est de savoir si l'Europe pourra arriver à un label d'accessibilité unique. C'est la raison pour laquelle EuroAccessibility a été mis en place. Il a été lancé à la cité des Sciences et de l'Industrie le 28 avril 2003, avec le soutien du W3C. Depuis il a eu deux nouvelles adhésions et il reste ouvert à l'adhésion de nouveaux membres. Aujourd'hui, il compte 12 pays membres. Il est divisé en groupes de travail avec une possibilité d'inclure des partenaires techniques. Toutes les informations concernant le consortium sont sur le site web d'EuroAccessibility. Le consortium veut développer à grande échelle une méthode de formation, un label unique et des centres de ressources dans les différents pays européens. Il y a une très forte volonté compte tenu des enjeux que représente ce projet. La réalisation de ce projet fera monter la crédibilité de l'accessibilité en présentant les avantages des standards, en confortant le travail de W.A.I, en accroissant la rentabilité et la compétitivité des organismes et sociétés qui appliquent ces standards, et en offrant une bien meilleure qualité aux utilisateurs.

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